Direkt zum Hauptinhalt

FAQ: Integrationen

Wie kann ich mich in Ihre Plattform integrieren?

Hier sind alle Möglichkeiten, wie Sie Prodigi integrieren können:

  1. Manuelles Bestellformular (einmalige Bestellungen aufgeben)
  2. CSV-Importer (Bestellungen in großen Mengen einreichen)
  3. Druck-API (Integrieren Sie Ihre Website oder App)
  4. E-Commerce-Apps und -Integrationen, einschließlich:

Manuelles Bestellformular Unsere benutzerfreundliche manuelles Bestellformular ist perfekt für diejenigen, die eine einmalige Bestellung bei uns aufgeben möchten. Um eine Bestellung aufzugeben, einfach Konto erstellen, klicken Sie auf “Bestellung erstellen” und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wählen Sie dann Ihr Versandziel aus, wählen Sie ein Produkt aus unserem umfangreichen Sortiment an Print-on-Demand-Produkte, laden Sie Ihr Bild hoch und senden Sie Ihre Bestellung ab – wir kümmern uns um das Fulfillment.

CSV-Importprogramm Verkaufend Sonderanfertigungen über einen Drittanbieter-Marktplatz wie Amazon und ein hohes Bestellvolumen erhalten? Optimieren Sie Ihre Auftragsabwicklung mit unserem CSV-Importer, die es Ihnen ermöglicht, Bestellungen von Ihrer E-Commerce-Plattform zu exportieren und sie zur Abwicklung in großen Mengen an uns zu importieren. Melden Sie sich bei Prodigi an und klicken Sie dann auf “Bestellungen importieren”, um loszulegen.

Druck-API Wenn Sie ein Entwickler sind oder Zugang zu einem haben, empfehlen wir Ihnen, Ihre Website oder App über unsere leistungsstarke Website oder App in Prodigi zu integrieren. Druck-API. Nach der Integration werden Ihre Bestellungen automatisch direkt in unsere Plattform eingespeist, um ausgeführt zu werden – kein manueller Eingriff erforderlich. Laden Sie unsere API-Dokumentation oder senden Sie support@prodigi.com eine E-Mail, um weitere Informationen zu erhalten.

E-Commerce-Apps und -Integrationen Unsere E-Commerce-Apps sind ideal für Shopify-Verkäufer, die ihre Auftragsabwicklung vollständig automatisieren möchten. Registrieren Sie Ihr Konto, laden Sie unsere Shopify-App und richten Sie Ihre Produkte ein.

Wir haben auch eine Reihe von E-Commerce-Integrationen für Etsy-, BigCommerce-, Wix-, WooCommerce- und Squarespace-Verkäufer, die alle eine automatische Bestellabwicklung ermöglichen. Einfach Verbinde deinen Shop, teilen Sie uns mit, welche Produkte wir erfüllen sollen, und genießen Sie das Hands-off-Fulfillment. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, kümmern wir uns um den Druck, die Verpackung und den Versand.

Kann ich meine Benutzer über meinen eigenen Checkout schicken?

Ja, das können Sie! Ihre Kunden durchlaufen Ihren eigenen Checkout-Prozess.

Wenn Sie vorhaben, unsere Manuelles Bestellformular oder CSV-Importer, dann musst du deine Bestellungen manuell an Prodigi übermitteln oder importieren. Wenn Sie alternativ beabsichtigen, unsere Druck-API oder einer unserer E-Commerce-Apps, dann werden Ihre Bestellungen automatisch an unser System weitergeleitet.

Können Sie den Checkout-Prozess für mich übernehmen?

Diese Funktion wird derzeit nicht für die Print-on-Demand-Dienste erwähnt, obwohl wir als Transaktionspartner für unsere Fotobuch-Ersteller Lösung.

Hast du ein WordPress-Plug-in?

Wir haben derzeit keine Pläne, WordPress zu unterstützen, aber wir arbeiten daran, unseren Vorschauservice zu verbessern und ihn in ein eigenständiges Produkt umzuwandeln, damit Sie Bilder erstellen und Bestellungen für WordPress aufgeben können. Manuelles Bestellformular oder CSV-Importer.

Wie kann ich meinen E-Commerce-Shop mit Prodigi verbinden?

Anmelden Für ein kostenloses Prodigi-Konto navigieren Sie zu ‘Vertriebskanäle” in Ihrem Prodigi-Dashboard und klicken Sie dann auf der entsprechenden Kachel auf “Shop verbinden”.

Wie lange dauert es, bis mein Shop verbunden ist?

Dies hängt von der Anzahl der Produktangebote in Ihrem Shop ab. Im Allgemeinen sollte es jedoch nur wenige Minuten dauern, alle Ihre Produkte zu importieren und Ihren Shop zu verbinden.

Sobald Ihre Produkte erfolgreich importiert wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Shop-Verbindung abgeschlossen ist. Sie können dann Ihre Produkte konfigurieren, indem Sie auf der Seite “Vertriebskanäle” in Ihrem Prodigi-Dashboard. Bitte warten Sie, bis Ihre Produkte erfolgreich importiert wurden, bevor Sie versuchen, Ihre Produkte zu konfigurieren.

Sie müssen Ihren Shop nur einmal verbinden. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail eine Stunde nach dem Verbinden Ihres Shops nicht erhalten haben, versuchen Sie, die Verbindung zu Ihrem Shop zu trennen und dann die Verbindung wiederherzustellen. Wenn Sie immer noch Probleme beim Verbinden Ihres Shops haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@prodigi.com.

Kann ich meine Produktlisten in Prodigi erstellen und sie dann mit meinem E-Commerce-Shop synchronisieren?

Derzeit nicht, nein. Sie müssen Ihre Produktlisten zuerst in Ihrem Shop erstellen, bevor Sie sie in Prodigi importieren, indem Sie Verbinden Sie Ihren Shop aus Ihrem Prodigi-Dashboard heraus. Wir hoffen jedoch, diese Funktionalität in naher Zukunft anbieten zu können.

Wenn Sie Mockups für Ihre Produktlisten erstellen möchten, können Sie unsere kostenlose Mockup-Generator.

Wie wähle ich aus, welche Produkte Prodigi liefern soll?

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt “Konfigurieren Ihrer Produkte” im entsprechenden Benutzerhandbuch (oben auf dieser Seite verlinkt), um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten Ihrer Produkte für den automatischen Versand zu erhalten.

Was muss ich tun, wenn eine Bestellung eingeht?

Wenn Sie Ihre Produkte für das automatische Fulfillment konfiguriert haben, müssen Sie nichts tun! Ihre Bestellung wird automatisch zur Abwicklung an unser globales Drucknetzwerk weitergeleitet, und wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden, indem wir Ihnen Aktualisierungen des Bestellstatus zusenden, sobald sie verfügbar sind.

Kann ich meine Bestellungen personalisieren?

Ja, das können Sie! Wenn eines Ihrer Produkte eine Personalisierung erfordert, z. B. ein benutzerdefiniertes Bild, lassen Sie die Produkt- und/oder Bildfelder in der Produktkonfigurationsphase einfach leer. Wenn Sie eine Bestellung für dieses Produkt erhalten, senden wir Ihnen eine Bestellbenachrichtigung, in der Sie aufgefordert werden, alle ausstehenden Assets hinzuzufügen, woraufhin Sie Ihre Bestellung zur Erfüllung an uns übermitteln können.

Kann ich das Bild auf einem Produkt ändern, nachdem ich es für den automatischen Versand konfiguriert habe?

Natürlich! Um ein Bild auf einem Produkt zu ändern, das für den automatischen Versand konfiguriert ist, klicken Sie einfach auf “Bearbeiten”, wählen Sie das Papierkorbsymbol unten aus, um ein neues Bild zu entfernen und hochzuladen, und klicken Sie dann auf “Speichern”, um den Vorgang abzuschließen.

Hält mich Prodigi über Aktualisierungen des Bestellstatus auf dem Laufenden?

Natürlich! Aktualisierungen des Bestellstatus werden automatisch direkt an Sie und Ihre Kunden gesendet. Sie können die Details Ihrer Bestellung auch in Ihrem Prodigi-Dashboard. Wir stellen auch alle relevanten Tracking-Informationen zur Verfügung, sobald sie verfügbar sind.

Wenn ich eine Bestellung in Prodigi lösche, verschwindet sie dann in meinem Shop?

Nein. Wenn du eine nicht aufgegebene Bestellung in deinem Prodigi-Konto ignorierst oder löschst, hat dies keine Auswirkungen auf die Bestellung in deinem Shop.

Kann ich die Lieferadresse einer Bestellung bearbeiten?

Leider wird diese Funktion derzeit nicht unterstützt. Wenn Sie die Lieferadresse einer Bestellung bearbeiten müssen, müssen Sie den Bestellentwurf entfernen und über unsere manuelles Bestellformular stattdessen.

Wie entferne ich Bestellungen aus meinem Prodigi-Dashboard?

Einloggen zu Ihrem Prodigi-Dashboard, navigieren Sie zu ‘Bestellungen” und klicke dann auf die Reihenfolge, die du entfernen möchtest. Klicken Sie anschließend auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie “Entfernen” (wenn Sie diese Aktion ausführen, wird die Bestellung aus Ihrem Prodigi-Dashboard entfernt, wirkt sich aber nicht auf die Bestellung in Ihrem Shop aus).

Wie konfiguriere ich die Versandkosten für Produkte, die für den automatischen Versand bereit sind?

Für jedes Produkt, das in deinem Shop aufgeführt und für den automatischen Versand mit Prodigi konfiguriert ist, kannst du wählen, ob deine Bestellung über einen Budget-, Standard- oder Express-Service oder über die automatische Auswahl gesendet werden soll (gilt nur für Bestellungen von Wix, WooCommerce und Squarespace). Die automatische Auswahl zieht den Versand, den Ihr Kunde während des Bestellvorgangs ausgewählt hat. Wenn Sie beispielsweise in Ihrem Shop eine Auswahl aller drei Optionen anbieten, wählen wir den Service für den Versand aus, wenn wir die Bestellung ausführen.

Standardmäßig versenden wir alle Etsy-Bestellungen per Standardversand und alle Bestellungen von Wix, WooCommerce und Squarespace über die automatische Auswahl.

Um den Versand einzurichten, navigieren Sie zur Produktkonfigurationsseite für Ihren Shop. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Konfigurieren” unter dem Produkt, das Sie einrichten möchten. Sie sehen dann eine Kachel mit der Bezeichnung “Versand” und einem Dropdown-Menü. Wählen Sie die gewünschte Versandoption, und Ihre Auswahl wird automatisch für dieses Produkt gespeichert.

Wie trenne ich meinen E-Commerce-Shop von Prodigi?

Einloggen zu Ihrem Prodigi-Dashboard, navigieren Sie zu ‘Vertriebskanäle” und klicken Sie dann neben dem Namen der Shop-Verbindung, die Sie löschen möchten, auf “Konfigurieren”. Klicken Sie anschließend auf “Einstellungen” und wählen Sie dann “Diesen Kanal löschen”.

Kann ich Versandprofile erstellen, um sie in meinem E-Commerce-Shop zu veröffentlichen?

Noch nicht, aber diese Funktion steht auf unserer Entwicklungs-Roadmap.

Im Moment müssen Sie Versandprofile im Dashboard Ihres E-Commerce-Shops erstellen, um die Versandkosten für Ihre Kunden festzulegen. Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland.

Wenn Sie es vorziehen, die Versandoptionen “Budget” oder “Express” anzubieten, können Sie Ihre Versandpräferenzen während des Produktkonfigurationsprozesses anpassen, nachdem Sie Ihren Shop mit Prodigi verbunden haben.

Kann ich Marken-Lieferscheine zu meinen automatisch ausgeführten Bestellungen hinzufügen?

Ja, das können Sie! Ein Standard-Lieferschein kann für jeden unserer Globale Wandkunst-Produkte während der Einrichtung der Shop-Verbindung oder über das Einstellungsmodal auf Ihrer Shop-Konfigurationsseite.

Alternativ können Sie Ihren Bestellungen manuell Lieferscheine hinzufügen, indem Sie einfach “Versand durch Prodigi” auswählen, anstatt Ihre Produkte für den automatischen Versand zu konfigurieren. Wenn eine Bestellung in Ihrem Dashboard angezeigt wird, haben Sie die Möglichkeit, in der unteren rechten Ecke des Bildschirms einen Lieferschein hinzuzufügen.

Lieferscheine müssen im PNG-Format vorliegen und können hochgeladen und in Ihrer Bildbibliothek gespeichert werden.

Bitte beachten Sie: Lieferscheine werden mit leerer Tinte auf ein normales weißes A4-Blatt gedruckt.

Wenn ich ein neues Produkt zu meinem Shop hinzufüge, muss ich es dann manuell in Prodigi für das Fulfillment aktivieren?

Neue Produktlisten werden automatisch in Prodigi importiert. Standardmäßig setzen wir alle neuen Produkte auf “Erfüllt von Prodigi”. Wenn du es vorziehst, dass alle neuen Produkte standardmäßig auf “Für Versand ignoriert” gesetzt sind, kannst du diese Einstellung auf der Produktkonfigurationsseite deines Shops anpassen. Wenn Sie einen neuen Shop verbinden, haben Sie außerdem die Möglichkeit, Ihre Standardeinstellung während des anfänglichen Produktkonfigurationsprozesses festzulegen.

Kann ich die Domain meines Shops ändern, nachdem ich ihn mit Prodigi verbunden habe?

Wenn Sie die Domain Ihres Shops ändern, kann die Verbindung nicht mehr funktionieren. Wenn Sie es ändern möchten, müssen Sie die aktuelle Verbindung löschen und dann die Verbindung wiederherstellen.