Über Prodigi
- Was ist Prodigi
- Was ist Pwinty?
- Was ist Kite?
- Wie funktioniert Prodigi?
- Was ist der Unterschied zwischen Kite, Pwinty und Prodigi?
- Benötige ich Konten bei Prodigi und Pwinty?
- Wo sind Sie ansässig?
- An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage oder ein Problem habe?
Produkte
- Welche Produkte bieten Sie an?
- Wo erfahre ich mehr über die Produkte?
- Was ist ein "globales" Produkt?
- Haben Sie einen Produkt-Mockup-Service?
- Wo finde ich Produktvorlagen, um meine Bilder einzurichten?
- Ich möchte nur Produkte verkaufen, die an bestimmten Orten hergestellt wurden. Ist das möglich?
Druck
- Was ist Print on Demand?
- Was ist ein Giclée-Druck?
- Wie lange halten Ihre Giclée-Drucke?
- Was ist Sublimationsdruck?
- Wie werden Ihre Bekleidungsprodukte gedruckt?
- Können Ihre Giclée-Drucke auf verschiedenen Materialien montiert werden?
- Kann ich Probedrucke bestellen?
- Drucke sind in cm und Zoll aufgelistet - wie groß wird mein Druck sein?
- Wie sieht Ihr Farbmanagement-Prozess aus?
- Kann ich Name/ID/Bilddetails auf die Rückseite von Fotos oder Drucken drucken lassen?
- Wie orientieren Sie meine Bilder beim Drucken?
Bilder
- Was ist die beste Auflösung für Bilddateien?
- Worauf bezieht sich "bleed", wenn es um Bilder und Druck geht?
- Welche Art von Bilddateien benötigen Sie?
- Welche Dateigröße benötige ich, um Drucke in guter Qualität in verschiedenen Größen zu drucken?
- Wie richte ich mein Bildmaterial so ein, dass es innerhalb der Produktform korrekt gedruckt wird?
- Wie schützen Sie meine Bilder und mein geistiges Eigentum?
- Was sind Ihre Qualitätskontrollprozesse für die Reproduktion von Bildern?
- Wie kann ich den gewebten Effekt auf Jacquard-gewebten Decken in Photoshop replizieren?
Bildarchiv
- Was ist die Bildbibliothek?
- Wie speichere ich Bilder in der Bildbibliothek?
- Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Dateigröße oder der Anzahl der Bilder, die ich speichern kann?
- Wie finde ich meine Bilder in der Bildbibliothek?
- Kann ich die in meiner Bildbibliothek gespeicherten Bilder herunterladen oder mit anderen Nutzern oder Dritten teilen?
- Kann ich Bilder in der Bildbibliothek bearbeiten oder ändern?
- Wie lösche ich Bilder aus meiner Bildbibliothek?
- Wie kann ich sicherstellen, dass die Bilder, die ich in meine Bildbibliothek hochlade, korrekt auf meinen Produkten gedruckt werden?
- Welche Dateiformate kann ich in der Bildbibliothek speichern?
Leinwände
- Wie werden Ihre Leinwandbilder hergestellt?
- Was ist ein Canvas Gallery Wrap oder Image Wrap?
- Was ist "Museumsverpackung"?
- Was ist "Mirror Wrapping"?
- Aus welchen Materialien werden Ihre Leinwandrahmen hergestellt?
- Wie dick sind Ihre Leinwandrahmen?
Rahmen
- Wie groß sind die Halterungen (Matten) für montierte und gerahmte Drucke?
- Bezieht sich die für Frames aufgeführte Größe auf die Gesamtgröße?
- Worauf bezieht sich die 1,4-, 2,0- oder 3,2-mm-Halterungsgröße?
- Kann ich bei der Bestellung mit dem manuellen Bestellformular Rahmen anlegen?
Ordnung
- Wie gebe ich Bestellungen auf?
- Was bedeuten Ihre Bestellstatus?
- Warum wurde meine Bestellung noch nicht bearbeitet?
- Gibt es eine Mindestanzahl von Verkäufen, zu denen ich mich verpflichten muss?
- Was ist, wenn ich (oder mein Kunde) eine Bestellung stornieren möchte?
- Welche Rechte haben meine Kunden, Bestellungen zu stornieren?
- Kann ich bei der Bestellung mit dem manuellen Bestellformular Rahmen anlegen?
- Ich habe mein Passwort für das pwinty Dashboard vergessen, wie setze ich es zurück?
Produktion & Fertigung
- Was sind die durchschnittlichen Produktionszeiten?
- Was ist Dropshipping?
- Was ist "White-Label-Dropshipping"?
- Werden meine Kunden wissen, dass Prodigi meine Bestellungen erfüllt?
Verpackung
- Wie werden Ihre Produkte für den Versand verpackt?
- Ist Ihr Service komplett White-Label?
- Kann ich die Verpackung individuell gestalten?
- Sind die Einstandspreise auf dem Lieferschein aufgeführt?
Versand
- Wo sind Ihre Druckpartner ansässig?
- Wohin können Sie versenden?
- Was ist, wenn ich die Lieferadresse ändern muss?
- Welche Versand- oder Kurieroptionen gibt es?
- Welche verschiedenen Versandoptionen unterstützen Sie?
- Werden Bestellungen mit Sendungsverfolgung verschickt?
- Wie sind Ihre Versandzeiten?
- Wie viel kostet der Versand meiner Bestellung?
- Warum sind Ihre britischen Versandpreise für Karten höher als der Preis einer Briefmarke?
- Versenden Sie an Postanschriften?
- Wie funktioniert die Preisgestaltung beim Versand mehrerer Artikel?
- Warum wurde meine Bestellung noch nicht geliefert?
- Was passiert, wenn ein Produkt während des Transports beschädigt wird?
- Von wo wird meine Bestellung versendet?
Rücksendungen & Stornierungen
- Welche Rechte haben meine Kunden, Bestellungen zu stornieren?
- Wenn der Kunde das Produkt zurücksendet, wohin wird es gesendet?
- Was passiert, wenn die Adresse des Empfängers falsch war?
- Wenn ein Kunde einen Ausdruck für eine Rückerstattung zurücksendet, wie würde das gehandhabt werden?
Shopify
- Wie oft berechnet mir Prodigi Gebühren?
- Ich möchte ein bestimmtes Produkt verkaufen - wann wird es verfügbar sein?
- Werden meine Kunden automatisch benachrichtigt, wenn ihr Artikel versendet wird?
- Shopify fragt mich nach einer "Versandherkunftsadresse", was soll ich eingeben?
- Haben Sie ein Benutzerhandbuch für die Shopify-App?
- Wie füge ich Zahlungsdetails hinzu?
- Wie richte ich die Versandkosten in Shopify ein?
- Muss ich meinen Kunden den Versand selbst in Rechnung stellen?
- Was passiert, wenn ich ein Produkt außerhalb der Shopify App bearbeite oder lösche?
- Was passiert, wenn ein Kunde ein Prodigi-Produkt in meinem Shopify-Shop bestellt?
- Was passiert mit meinen Produkten, wenn ich die Shopify App deinstalliere?
- Was ist, wenn ich meine Produkte nicht sofort veröffentlichen möchte?
- Kann ich Prodigi-Produkte zusammen mit anderen Produkten verkaufen?
- Kann ich andere Prodigi-Produkte, die derzeit nicht in der Shopify-App eingerichtet sind, zu meinem Shop hinzufügen?
- Kann ich meine eigene Produktfotografie in Shopify verwenden?
- Welche Grafikgröße sollte ich in der Shopify-App verwenden?
- Ist Prodigi in Shopify integriert?
- Kann ich weiterhin Großbestellungen aufgeben, wenn ich mehrere E-Commerce-Shops verwalte (z. B. Etsy & Shopify)?
- Haben Sie ein Benutzerhandbuch für Ihr Shopify CSV Importer-Tool?
- Funktion zur Produktpersonalisierung
- Wo finde ich die Personalisierungsdetails meiner Kunden für meine personalisierten Bestellungen?
Etsy
- Lässt sich Prodigi in Etsy integrieren?
- Wie kann ich meinen Etsy-Shop mit Prodigi verbinden?
- Wie wähle ich die Produkte aus, die Prodigi erfüllen soll?
- Was muss ich tun, wenn eine Bestellung eingeht?
- Wird Prodigi mich über Aktualisierungen des Bestellstatus auf dem Laufenden halten?
- Wenn ich eine Bestellung in Prodigi lösche, verschwindet sie dann in Etsy?
- Haben Sie ein Benutzerhandbuch für Ihre Etsy-Dropshipping-Lösung?
- Kann ich die Lieferadresse einer Bestellung bearbeiten?
- Wie entferne ich Etsy-Bestellungen aus meinem Prodigi-Dashboard?
- Wie trenne ich meinen Etsy-Shop von Prodigi?
- Wie lange dauert es, bis ich meinen Shop verbunden habe?
- Ich habe einen Shopify-Shop und möchte auch einen Etsy-Shop eröffnen. Kann ich meine Designs aus der Prodigi Shopify-App in Etsy importieren?
Zahlungen & Preise
- Wie funktioniert das Preissystem?
- Wo finde ich eine vollständige Liste der Prodigi-Preise?
- Wie bezahle ich Sie für die Bestellungen?
- Wie funktioniert die Rechnungsstellung?
- Wie funktionieren Währungsumrechnungen?
- Ist es möglich, einen Rabatt zu erhalten, wenn Sie ein hohes Auftragsvolumen aufgeben?
- Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
- Speichert Prodigi Kreditkartendaten oder Finanzinformationen?
- Wie viel Gewinn kann ich bei jedem Verkauf erzielen?
Besteuerung
- Wie werden Umsatzsteuern und/oder Mehrwertsteuer auf unsere Rechnungen angewendet?
- Wie funktioniert die Mehrwertsteuer in der EU?
- Wie hoch sind die jährlichen EU-Schwellenwerte für den Fernabsatz der Mehrwertsteuer?
- Was ist der Umsatzsteuer-Nexus?
- Welche Auswirkungen hat die Umsatzsteuer auf das Dropshipping in den USA?
- Wie werden Umsatzsteuern gehandhabt, wenn Prodigi als Merchant of Record auftritt?
- Was ist IOSS?
- Wo kann ich mich für eine IOSS-Nummer registrieren?
- Wie unterscheidet sich OSS von IOSS?
- Wie verwende ich meine IOSS/OSS-Nummern für Bestellungen?
- Berechnet Prodigi US-Umsatzsteuer?
- Wie viel US-Umsatzsteuer wird mir in Rechnung gestellt?
- Muss ich mich für die US-Umsatzsteuer registrieren?
Druck-API
- Kann ich Ihre Druck-API verwenden, wenn ich kein Entwickler bin?
- Was ist der Unterschied zwischen Sandbox und Live?
- Wie finde ich meine API-Schlüssel?
- Haben Sandbox und Live unterschiedliche API-Schlüssel?
- Warum sehe ich unterschiedliche Preise für Sandbox und Live?
- Wie setze ich meine API-Schlüssel zurück?
- Welche Bilddateitypen akzeptiert die API?
- Was passiert, wenn das Bild nicht in den Produktdruckbereich passt?
- Wie füge ich einer Bestellung mehrere Bilder als Stapel hinzu?
- Haben Sie Beispiele für Unternehmen, die bereits in die API integriert sind?
- Was ist ein Asset?
- Welche Eigenschaften hat ein Produkt?
- Wie validiere ich eine Bestellung in v4?
- Wie gebe ich eine Bestellung in v4 ab?
- Haben sich die Produkte in v4 geändert?
- Hat v4 andere Preise als v3?
- Wie kann ich herausfinden, was meine Bestellung kosten wird?
Integrationen
- Was ist der einfachste Weg, um mit Ihrer Plattform zu integrieren?
- Kann ich meine Benutzer über meinen eigenen Checkout schicken?
- Können Sie den Checkout für mich erledigen?
- Haben Sie ein WordPress-Plug-in?
- Ist Prodigi in WooCommerce integriert?