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FAQ: Prodigi Pro

Was ist Prodigi Pro?

Prodigi Pro ist unser Premium-Abonnement-Service, der entwickelt wurde, um Ihre Druck auf Abruf Unternehmen wachsen schneller, arbeiten profitabler und präsentieren Ihre Marke auf einem höheren Niveau.

Mit ermäßigten Preisen, exklusiven Vorteilen und engagiertem Support bietet Ihnen Prodigi Pro die Tools, die Sie benötigen, um sicher zu skalieren.

Was sind die wichtigsten Vorteile von Prodigi Pro?

Prodigi Pro bietet eine breite Palette von Vorteilen, die Ihr Print-on-Demand-Geschäft verbessern sollen, darunter:

  • 10-25% Rabatt auf unsere Sortimente
  • 75 % Ersparnis auf alle kundenspezifische Verpackungsbeilagen
  • Unbegrenzter Speicherplatz in der Bildbibliothek
  • Frühzeitiger Zugang zu neuen Produkten und Funktionen
  • Engagierter Kundenbetreuer
  • 24/7 Kundensupport

Was kostet Prodigi Pro?

Prodigi Pro ist sowohl für monatliche als auch für jährliche Pläne verfügbar, wobei die jährliche Abrechnung umgerechnet zwei Monate kostenlos ist.

Um die aktuellen Preise in Ihrer Währung anzuzeigen, gehen Sie zum Abschnitt “Abonnements” in Ihrer Prodigi-Armaturenbrett.

Für wen ist Prodigi Pro gedacht?

Prodigi Pro richtet sich an ambitionierte Kreative, Unternehmer und Unternehmen, die regelmäßig Bestellungen aufgeben, ihre Margen maximieren und von engagierter Unterstützung profitieren möchten.

Wie melde ich mich für Prodigi Pro an?

Die Anmeldung ist einfach. Melden Sie sich bei Ihrem Prodigi-Armaturenbrett, wählen Sie einen Monats- oder Jahresplan aus und geben Sie Ihre Rechnungsdaten ein. Sie erhalten sofort ein Upgrade.

Wie bezahle ich mein Pro-Abonnement?

Wir belasten die Debit- oder Kreditkarte, die im Abrechnungsbereich Ihres Prodigi-Konto. Wenn Sie keine Karte hinterlegt haben, werden Sie während des Anmeldevorgangs aufgefordert, Ihre Zahlungsdaten einzugeben.

Kann ich zwischen Monats- und Jahresplan wechseln?

Ja, Sie können am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums zwischen Monats- und Jahresplänen wechseln. Diese Option ist in Ihrem Prodigi-Armaturenbrett.

Wie kündige ich mein Pro-Abonnement?

Um Ihre Prodigi Pro-Abonnement, wechseln Sie bitte zu einem (kostenlosen) Core-Abonnement im Abonnementbereich der Prodigi-Armaturenbrett. Ihre Pro-Vorteile bleiben bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und geben Ihnen drei Tage Zeit, um Ihre Zahlungsdaten zu aktualisieren. Wenn keine Maßnahmen ergriffen werden, werden Ihre Pro-Vorteile pausiert. Sie können Ihr Abonnement jederzeit reaktivieren, indem Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren.

Sind Pro-Abonnements erstattungsfähig?

Prodigi Pro ist nicht erstattungsfähig, aber Sie können jederzeit stornieren. Ihre Leistungen bleiben bis zum Ende Ihres aktuellen bezahlten Zeitraums aktiv.

Gibt es eine Mindestbindungsdauer?

Nein, es gibt keine Mindestbindungsdauer. Sie können stornieren Prodigi Pro jederzeit.

Bieten Sie eine kostenlose Testversion an?

Wir bieten derzeit keine kostenlose Testversion von Prodigi Pro an, aber Sie können jederzeit kündigen und alle Ihre Vorteile bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums genießen.

Wie viel kann ich mit Prodigi Pro sparen?

Prodigi Pro erhalten Sie einen Mindestrabatt von 10% auf alle Print-on-Demand-Produkte mit bis zu 25 % Rabatt auf ausgewählte Kategorien. Außerdem erhalten Sie 75 % Rabatt auf alle kundenspezifische Verpackungsbeilagen, einschließlich individueller Aufkleber, Dankesschreiben und Flyer.

Wie hoch sind die prozentualen Rabatte nach Produktkategorie?

Sie finden unsere vollständigen Rabatte in der Produktkategorie hier) – mit bis zu 25 % Rabatt auf bestimmte Sortimente. Alle Produkte, die nicht aufgeführt sind, erhalten den Standardrabatt von 10%.

Berechnen Sie Steuern auf Pro-Abonnements?

Da es sich bei Prodigi Pro um einen Service handelt, berechnen wir 20 % Mehrwertsteuer für Händler mit Sitz in Großbritannien. Für Händler außerhalb des Vereinigten Königreichs wird keine Steuer erhoben.

Kann ich individuelle Preise für Prodigi Pro aushandeln?

Prodigi Pro-Pläne sind mit Festpreisen verbunden. Wenn Sie auf der Suche nach maßgeschneiderten Preisen sind, die auf hohen Bestellvolumina basieren, ist unser Enterprise-Plan möglicherweise besser geeignet. Wenden Sie sich einfach an sales@prodigi.com für weitere Einzelheiten.

Was ist Prodigi Enterprise?

Prodigi Enterprise ist ein benutzerdefinierter Plan, der für diejenigen mit hohen Volumenanforderungen entwickelt wurde. Es enthält alle Pro-Funktionen sowie zusätzliche Premium-Vorteile, die auf Unternehmen zugeschnitten sind.

Wenn Sie an unserer Enterprise-Stufe interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam unter sales@prodigi.com.

Wie schnell nach dem Abonnement werden meine Pro-Vorteile angewendet?

Alle Vorteile von Prodigi Pro werden sofort nach erfolgreichem Abonnement automatisch auf Ihr Konto angewendet.

Was ist, wenn ich meinen Rabatt nicht sehe?

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Prodigi Pro Rabatt wird an der Kasse nicht angezeigt, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter support@prodigi.com. Wir überprüfen den Status Ihres Abonnements und stellen sicher, dass Sie den richtigen Rabatt erhalten.

Wie kann ich überprüfen, ob mein Pro-Abonnement aktiv ist?

Sie können Ihre Prodigi Pro-Abonnement Status im Abschnitt “Abonnements” Ihres Prodigi-Armaturenbrett. Hier werden Ihr aktueller Plan, der Abrechnungszyklus und das nächste Zahlungsdatum angezeigt.

Was bedeutet "vorrangiger Kundensupport"?

Vorrangiger Kundensupport bedeutet, dass Ihre Anfragen und Support-Tickets schnell an den Anfang unserer Warteschlange gelangen. Prodigi Pro-Abonnenten erhalten schnellere Reaktionszeiten, engagierte Aufmerksamkeit von unserem Support-Team und Zugang zu einem speziellen Support-Posteingang.

Was bedeutet es, einen dedizierten Account Manager zu haben?

Ihr persönlicher Kundenbetreuer ist Ihr Ansprechpartner für alles, was mit Prodigi zu tun hat. Von Ratschlägen zum Unternehmenswachstum bis hin zur Optimierung Ihres Kontos sind sie hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.