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FAQ: Stripe Connect Zahlungen

Wo melde ich mich an?

Um sich bei Stripe Connect anzumelden, gehen Sie zum Prodigi Dashboard unter https://dashboard.prodigi.com/dashboard, klicken Sie im linken Menü auf die Option “Apps” und dann in einer Ihrer Apps auf “Konfigurieren”.

Sie werden aufgefordert, ein Stripe-Konto zu erstellen, und der Stripe Connect-Prozess führt Sie dann durch jeden Schritt. Wenn Sie den Prozess verlassen, bevor Sie jeden Schritt abgeschlossen haben, wird eine Eingabeaufforderung angezeigt, wenn Sie zum Konfigurationsbildschirm zurückkehren.

Welche Informationen muss ich Stripe zur Verfügung stellen?

Sie werden nach einigen grundlegenden Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse gefragt. Stripe wird auch nach Ihren Bankkontoinformationen fragen, damit sie Ihre Zahlungen vornehmen können.

Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, einige Dokumente hochzuladen, um Ihre Adresse und Identität zu überprüfen, sodass Sie möglicherweise einen Personalausweis, einen Reisepass und einen Brief mit Ihrer Adresse zur Hand haben möchten.

Hilfe – Ich habe die falschen Informationen eingegeben und kann nicht fortfahren

Während des Anmeldevorgangs mit Stripe werden Sie aufgefordert, eine Telefonnummer für Überprüfungszwecke anzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefonnummer korrekt eingeben, da Sie ohne den Bestätigungscode, den Stripe Ihnen sendet, nicht fortfahren können.

Wenn Sie einen Fehler machen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir können Ihren Onboarding-Prozess für Sie zurücksetzen.

Kann ich meine Stripe-Kontoinformationen aktualisieren?

Ja, das können Sie. Nachdem Sie auf das Apps-Menü im Prodigi-Dashboard zugegriffen und eine Ihrer verbundenen Apps konfiguriert haben, gehen Sie zur Registerkarte Konto & Zahlung, wo Sie dann Ihre Stripe-Kontoinformationen bearbeiten und Ihren Auszahlungsverlauf anzeigen können.

Wie wickeln Sie Zahlungen über meine Druckerei-/Fotobuchplattform ab?

Prodigi hat die Apps Photo Book Maker und Print Shop mit Stripe Connect integriert, um einen nahtlosen und sicheren Zahlungsprozess für Ihre Bestellungen zu ermöglichen.

Ihre Kunden müssen kein Konto registrieren oder andere zusätzliche Schritte ausführen - sie geben einfach ihre Zahlungsdetails ein, um ihre Transaktionen abzuschließen, und Stripe erledigt den Rest.

Weitere Informationen dazu, welche Länder Stripe Connect-Zahlungen unterstützen, finden Sie unter hier klicken.

Wie erhalte ich meine Gewinne aus abgeschlossenen Bestellungen?

Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, werden die Auszahlungen auf das Bankkonto des registrierten Händlers überwiesen. Im Rahmen des Prodigi-Anmeldeprozesses werden Sie aufgefordert, sich bei Stripe Connect zu registrieren, wo Sie dann Ihre Kontoinformationen angeben.

Wann erhalte ich Geld, das mir geschuldet wird?

Dies kann variieren, je nachdem, wie lange Sie bei Stripe Connect registriert sind und in welcher Region Sie sich befinden, aber Zahlungen werden in der Regel zwischen 2 und 30 Kalendertagen ausgestellt.

Die erste Auszahlung von Stripe Connect erfolgt innerhalb von 7 bis 14 Tagen nach Erhalt Ihrer ersten erfolgreichen Kundenzahlung.

Weitere Informationen zu den Auszahlungszeiten von Stripe finden Sie hier: https://stripe.com/docs/payouts#payout-schedule

Wird die Steuer automatisch abgewickelt oder muss ich diese selbst einrichten?

Alle notwendigen Mehrwertsteuergebühren werden automatisch über Stripe Connect verarbeitet und abgewickelt.

Please beachten Sie, dass die folgenden Richtlinien keine steuerliche, rechtliche oder sonstige professionelle Beratung darstellen und nicht als solche verwendet werden dürfen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung aller Prodigi-Kunden, alle gesetzlichen und umsatzsteuerlichen Anforderungen für die Ausstellung von Umsatzsteuer- oder Mehrwertsteuerrechnungen in Bezug auf Ihre Umsatzsteuer zu erfüllen transactions.

Die gesamte Logik für die Anwendung und Erhebung der korrekten Umsatzsteuern für jede Ihrer Bestellungen wird automatisch von unserer Plattform bestimmt, wenn jede Bestellung aufgegeben wird.

Wie sicher ist Ihre Zahlungsabwicklungsplattform?

Da wir Stripe Connect verwenden, sind die Apps Print Shop und Photo Book Maker so sicher wie viele beliebte Online-Shops. Stripe Connect verarbeitet alle Ihre Zahlungsinformationen und diese werden niemals in einem Prodigi-System gespeichert.

Der Zahlungsprozess ist auch mit einem SSL-Zertifikat geschützt, um sicherzustellen, dass alle Daten, die zwischen den Prodigi- und Stripe-Systemen übertragen werden, vollständig verschlüsselt und sicher sind.

Wie viel berechnen Sie für die Verarbeitung von Zahlungen?

Die Gebühr gilt für die Grundkosten des gekauften Produkts zuzüglich der ausgewählten Versandkosten zuzüglich Mehrwertsteuer und einer Plattformtransaktionsgebühr von 2% der gesamten Produkt- und Versandkosten zuzüglich 20 Pence (GBP)

Grundkosten des Produkts + Versandkosten + (falls zutreffend) MwSt. + 2% des Gesamtbetrags + 20p